Hizmet Şartları ve Koşulları
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme; Exxit Collection
Exxit Collection olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında işlenmesi ve saklanmasına büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve Kanun’un sağladığı haklar hakkında bilgilendirmek istiyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Exxit Collection olarak, veri sorumlusu sıfatıyla yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde, sözlü, web siteleri, sosyal medya, mobil uygulamalar ve diğer araçlar aracılığıyla kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, sunduğumuz hizmetlerden yararlanabilmeniz, kampanyalar hakkında bilgilendirmeniz, öneri ve şikayetlerinizi kaydetmeniz, hizmet standartlarımızı geliştirmemiz, ticari stratejilerimizi belirlememiz ve uygulamamız gibi amaçlarla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Exxit Collection olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya, mobil iletişim kanalları ve mağazalarımız gibi çeşitli kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen kişisel verilerinizi toplayabilir, kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir ve periyodik olarak kontrol edebiliriz. Veriler, toplama amacı doğrultusunda gerekli süre boyunca veya ilgili yasal gerekliliklere uygun şekilde işlenir. Verileriniz, yasal veya hizmet gereklilikleri kapsamında Türkiye’de veya yurt dışında, iş ortakları, müşteriler, tedarikçiler, denetimler veya kamu kurumları gibi üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Exxit Collection, kişisel verilerinizi yalnızca sizin izninizle veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik kuralları çerçevesinde, Türkiye içinde veya yurt dışında gerekli güvenlik seviyeleri dahilinde iş faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet sunumu, fırsatlar sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla paylaşır. Bu paylaşım; grup şirketleri, iş ortakları, müşteriler, tedarikçiler ve yetkili kamu veya özel kurumlarla sınırlıdır.
4. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
Exxit Collection, veri sahiplerinin aşağıdaki taleplerini karşılar:
a) Exxit Collection’ın kişisel verilerini işleyip işlemediğini öğrenme ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
b) Verilerin işlenme amaçları hakkında bilgi alma,
c) Exxit Collection’ın kişisel verilerini yurt içinde veya dışında kimlerle paylaştığını öğrenme,
d) Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme,
e) Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
f) Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
g) Sadece otomatik analiz yoluyla olumsuz sonuçlara itiraz etme,
h) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
Gizlilik ve Güvenlik
Exxit Collection, müşterilerine daha iyi hizmet sunmak amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bilgiler yalnızca periyodik kampanyalar, kişiye özel promosyonlar ve müşteri sınıflandırma amacıyla kullanılmakta olup, bilginiz veya talimatınız dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamakta ve ticari amaçlarla kullanılmamakta veya satılmamaktadır.
Müşteri bilgileri, yasalara uygun olarak yalnızca resmi makamlarla paylaşılacaktır.
Müşterinin sisteme girdiği bilgilere sadece müşteri erişebilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Başka bir kişinin bu bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Kredi kartı bilgileri, Exxit Collection veya tedarikçilerin sunucularında saklanmaz; tüm ödemeler banka ve bilgisayarınız arasında direkt olarak işlenir.
Çerezlerin Kullanımı
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezleri, sitelerimizin kullanımını kolaylaştırmak ve tercihlerinize göre uyarlamak için kullanıyoruz. Çerezler, web sitelerimizin hakkınızdaki önemli bilgileri (tercihleriniz gibi) hatırlamasına olanak tanır.
Ayrıca, gelecekteki gezinmenizi hızlandırmak ve sitelerimizin tasarım ve işlevselliğini geliştirmek amacıyla sitelerimizin nasıl kullanıldığına dair istatistiksel bilgiler toplamak için çerezleri kullanıyoruz.
Metin Mesajı Pazarlaması
Exxit Collection tarafından alışveriş yaparken veya abone olma araçlarımızdan birine abone olurken SMS ile pazarlamayı kabul ettiğinizde, siparişinizle ilgili bildirimler (unutulan sepet hatırlatmaları dahil) ve pazarlama metinleri almayı kabul etmiş olursunuz. Mesaj sıklığı değişebilir. Rıza, satın alma şartı değildir.
Metin mesajları pazarlamasından veya bildirimlerinden vazgeçmek isterseniz, gönderdiğimiz herhangi bir mesajı yanıtlayarak STOP yazabilir veya mesajlarımızda sağlanan abonelik iptal bağlantısını kullanabilirsiniz. STOP veya HELP gibi alternatif ifadeler geçerli kabul edilmeyecektir. Bu hizmet için ücret almıyoruz, ancak mobil servis sağlayıcınız tarafından uygulanan tüm mesaj ve veri ücretlerinden siz sorumlusunuz.
Herhangi bir sorunuz için, mesaj aldığınız numaraya HELP yazabilir veya daha fazla bilgi için info.exxitcollection@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hizmeti yürütmek için kullandığımız telefon numarasını veya kısa kodu değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu durumlarda sizi bilgilendireceğiz. Değiştirdiğimiz bir telefon numarasına veya kısa koda gönderilen mesajların (STOP veya HELP gibi) tarafımızca alınamayabileceğini ve bu mesajlara yapılan taleplerden sorumlu olmadığımızı kabul ediyorsunuz.
Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, hizmet aracılığıyla gönderilen bilgilerin başarısız, gecikmiş veya yanlış yönlendirilmiş olması nedeniyle oluşabilecek herhangi bir sorundan veya yapılan eylemlerden sorumlu olmadığımızı kabul ediyorsunuz.
Gizliliğinize verdiğimiz önem dolayısıyla, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik Politikamıza https://exxitcollection.net/policies/privacy-policy adresinden göz atabilirsiniz.